İptal ve İade Koşulları

Ödeme adımı tamamlanmamış (havale bekleyen veya ödemesi başarısız olan) siparişler, panel üzerindeki “Siparişlerim” ekranından herhangi bir bedel doğmaksızın iptal edilebilir.

Hizmet ödeme sonrası anında ifa edildiğinden yasal cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte, satın alınan ürünün hiç kullanılmamış olması kaydıyla, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan iade talepleri değerlendirmeye alınır.

Kullanım kredisi içeren ürünlerde (örneğin görsel oluşturma paketi), kredilerin bir kısmı harcanmışsa iade yapılmaz.

Satın alınan hizmetin satıcıdan kaynaklanan bir nedenle sunulamaması hâlinde bedel, kullanılmayan döneme oranlanarak koşulsuz iade edilir.

İade talepleri info@prakly.com adresine sipariş numarası belirtilerek iletilir. Onaylanan iadeler, kredi kartı ile yapılan ödemelerde aynı karta, havale/EFT ile yapılan ödemelerde ödemenin yapıldığı hesaba iade edilir. Satıcı iadeyi en geç 14 gün içinde gerçekleştirir; tutarın kart ekstrenize yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

İade edilen üründen doğan kullanım hakkı, iade işlemiyle birlikte çalışma alanınızdan kaldırılır. Bu işlem verilerinizi silmez.